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人脸设备不在线/连不上平台怎么处理？
1.检查设备是否启用对应平台，浏览器直接输设备IP，设备IP可以屏幕上查看或者使用搜索工具搜索，账号：admin默认密码：888888；进入设备web端后台，平台管理-业务管理平台里看选择的对接平台是否正确和启用  2.确认所选业务管理平台正确，设备web端后台，系统维护——命令调试，命令行里ping baidu.com，显示是否有回复成功的  3.以上都确认正常重启下设备，还不行联系我司技术处理
dongzhongyong
2026年6月23日 18:10
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