人脸设备终端
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常见FAQ
常见问题处理类
人脸设备识别后不开门
人脸设备花屏/屏幕显示异常怎么处理
人脸设备屏幕变成黑白/显示IR摄像头怎么处理？
查看设备后台是否有人脸名单
平台修改同步设备密码
人脸机升级版本后，浏览器进入不了后台
人脸设备死机卡死识别卡死怎么处理？
人脸设备刷卡没反应刷卡不开门怎么处理？
人脸设备卡在开机界面启动不了怎么处理？
人脸设备不在线/连不上平台怎么处理？
人脸设备外网不通/上不了网怎么处理？
人脸设备识别慢识别卡顿怎么处理？
关闭人脸图片上报，减少流量使用
人脸设备刷卡卡号与发卡器不一致怎么处理？
人脸设备NTP校时时间同步怎么设置？
人脸识别设备编号（SN号）位置查询
人脸设备管理卡录入默认有效期是多久
功能使用类
人脸设备韦根设置
人脸认证方式/刷卡认证方式怎么更换
人脸设备识别距离在哪里设置？
人脸设备怎么上邻好互联,方舟,社区平台
人脸设备陌生人识别开门怎么设置？/陌生人通行时间段控制设置
人脸设备显示名字怎么关闭/脱敏设置？
人脸设备屏保/息屏怎么设置？
人脸设备广告/屏幕显示内容怎么设置？
平台修改同步设备密码
人脸设备修改IP/DHCP设置怎么操作？
人脸设备和室内分机点对点对讲怎么设置？
人脸设备怎么关闭刷卡扫码密码开门功能？
人脸设备接磁力锁/门禁电源怎么接线？
人脸设备NTP校时时间同步怎么设置？
人脸设备消防报警/防拆报警怎么关闭？
人脸设备怎么升级/远程升级怎么操作？
人脸设备ip点对点呼叫电话机怎么设置？
人脸设备白名单U盘导入怎么操作？
人脸设备升级失败升级不上怎么处理
人脸设备修改认证结果显示/成功语音提示
人脸设备HTTP、MQTT对接服务器地址配置
人脸机恢复出场设置操作
人脸设备备份，还原数据库操作
管理卡/删除卡怎么添加？
人脸设备恢复默认怎么操作？
密码/密保设置
韦根设置
人脸门禁机怎么接开门按钮开门
产品说明书合集
人脸设备操作说明书
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人脸设备不在线/连不上平台怎么处理？
1.检查设备是否启用对应平台，浏览器直接输设备IP，设备IP可以屏幕上查看或者使用搜索工具搜索，账号：admin默认密码：888888；进入设备web端后台，平台管理-业务管理平台里看选择的对接平台是否正确和启用  2.确认所选业务管理平台正确，设备web端后台，系统维护——命令调试，命令行里ping baidu.com，显示是否有回复成功的  3.以上都确认正常重启下设备，还不行联系我司技术处理
dongzhongyong
2026年6月23日 18:10
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