T16软件更新步骤详细说明

### 第一步：拷贝需要的软件和运行环境至现场电脑（现场如果有多台岗亭先换服务器）

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### 第二步：停止软件的中间件服务（如果没有操作这一步可能会导致中间件卸载不干净）

备注：只需要服务器电脑操作

![](/media/202608/20260807092315630513.png)

### 第三步：备份数据库:在服务器电脑操作（必须要操作）

备注：正常切换一般数据库不会损坏，备份是为了出现意外情况，保证数据不丢失；

![](/media/202608/20260807092316513680.png)

### 第四步：关闭软件\-控制面板卸载软件

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![](/media/202608/20260807092317374052.png)

### 第五步：安装运行环境 和软件

备注：部分电脑自带运行环境，如果提示已安装高版本即可跳过；如果提示其他报错，请联系技术；

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![](/media/202608/20260807092317793551.png)

### 第六步：数据库智能升级

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### 第七步：启动中间件

![](/media/202608/20260807092318408862.png)

最后等待三分钟左右打开在线监控：确认中间件状态，手动进出车辆正常；更新完成！

备注：服务器更新软件之后，客户端只需要卸载安装软件即可！

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### 安装过程FAQ解答

前面操作正常可以不用管下面的描述;如果更新遇到问题，可参考下图的处理方式

报错解答一：中间件启动报错

#### ①：中间件启动状态正常，但是提示版本号不一致？

解答：出现问题的原因是：卸载软件的时候没有先停止中间件（第二步）；

导致软件没卸载干净，启用了旧的中间件；

![4ad4f2001bed14875bd754d4bfdbd5c](/media/202608/20260807092319337919.png)

处理办法：重新停止中间件卸载软件；找到高清车牌识别软件文件夹保留SQLDBBase文件夹，其他文件夹全部删除然后重新安装软件；在启动中间件

![e6440b93caf1195b426ba300427e51d](/media/202608/20260807092319753867.jpeg)

#### ②：启动中间件提示已在其他电脑启用

处理办法：

![IMG_256](/media/202608/20260807092320414357.png)

#### ③检查安装中间件状态异常：

![](/media/202608/20260807092320832162.png)

#### 处理办法：

1. 管理员身份运行已经
2. 关闭电脑的杀毒软件（360 电脑管家等）在打开软件启动中间件

3: 软件没卸载干净参考 中间件报错解答一①卸载干净重装

#### 报错解答二：数据库智能升级报错：

①：执行数据库升级超时： 谨慎操作；

备注：数据库智能升级过程中碰到任何报错可先按下面办法操作;可联系技术确认；

![bb7d94324eb9528a93417f42f882a46](/media/202608/20260807092321142082.png)

处理办法：找到D:\高清车牌识别管理系统\SQL Updateznykt   脚本按图执行

![](/media/202608/20260807092321791855.png)

#### 报错解答三：

①：打开软件提示报错：

![](/media/202608/20260807092322967488.png)

处理办法：安装文档开头的系统运行环境