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K30考勤报表为空/计算后没数据怎么处理？
1.排查是否添加考勤设备，并且考勤设备在线 考勤--明细报表--原始记录表查看是否有打开数据 2.排查人员是否添加了排班，未排班以及考勤排班设置不合理会导致考勤计算无数据
郭鑫 - 2026年7月2日 15:43
K30访客登记/访客功能怎么使用？
1.访客有2种登记方式 1.1访客机登记 台式访客机登记：提供自动读取登记及手动输入登记两种方式，自动登记时，可自动读取身份证信息，手动登记时，由管理员手动填写访客本人身份信息完成登记。 图：台式访客机 立式访客机登记：提供“邀约登记”及“自助登记”两种方式，“邀约登记”时，访客到达现场后，输入“邀约码”或访客的手机号码完成登记，登记完成免审核；自助登记时，须携带身份证才能完成登记，...……
郭鑫 - 2026年7月2日 15:37
梯控设备添加和楼层权限设置
1.新增电梯楼层规则 打开“梯控-设备管理-电梯”，新增电梯规则，根据电梯起始层高与到达层高，删除或增加楼层规则，如图： 说明：楼层按钮有效时长，为当人员有多层（2层以上）权限时，成功识别后，电梯楼层按钮在有效时长内可按下选层，超过有效时长，需重新识别选层。 1.1新增梯控机设备 打开“梯控-设备管理-梯控设备”，新增梯控机，如图： 1.2同步梯控参数 按照如下图，添加的电梯有关参数...……
郭鑫 - 2026年6月30日 16:23
K30 USB摄像头不能正常使用/没画面怎么处理？
1.排查电脑是否能正常使用USB摄像头 2.使用浏览器授权并调用USB摄像头 使用USB免驱摄像头配置文档 一、安装谷歌浏览器并授信k20域名 （chrome 在47新版本后调用navigator.mediaDevices.getUserMedia 仅能在在https和 loaclhost环境下才可以使用） 只有用户在浏览器端设置信任该域名才可以使用本地摄像头。 设置方法： (1) 在谷歌浏...……
郭鑫 - 2026年6月30日 11:23
设置考勤规则绑定考勤人员和设备
1.添加考勤设备 门禁--设备管理--门禁设备--新增--启用考勤功能 人员通行考勤设备，通行数据将作为考勤记录统计 2.考勤排班设置 2.1时间段用于设置考勤过程中需要涉及到的考勤时间段，并配置相关参数信息。 （1）新增：点击后可新增时间段信息，时间段用户可以根据实际考勤需要整体设置（全天设置），也可以碎片化、分多段设置，保证时间上不相冲突重叠即可： 如图示例，上午9点上班,上班前后60...……
郭鑫 - 2026年6月29日 18:05