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常见FAQ
常见FAQ问题排查类
IOT平台怎么透传失败屏卡怎么处理？
IOT平台添加时提示设备类型/授权类型不一致？
IOT平台相机不在线怎么处理？
IOT平台添加设备时设备编号怎么获取？
IOT平台设备在线但小程序不在线怎么处理？
IOT平台设备绑定不进去/提示已绑定怎么处理？
常见FAQ功能使用类
设备怎么添加到IOT平台？
数智相机怎么添加到IOT平台？
数智通道机怎么添加到IOT平台？
数智道闸怎么添加到IOT平台？
数智屏卡怎么添加到IOT平台？
IOT平台上怎么调试数智道闸/设置参数？
IOT平台怎么新增账号?
IOT平台怎么给设备设置分组?
IOT平台怎么升级人脸设备?
IOT平台相机授权加密、解密怎么操作？
IOT平台解绑、删除设备怎么操作？
IOT平台查看环境相机录像/回放怎么操作?
IOT平台怎么新建权限组、设置账户权限组
IOT平台物联网账号怎么创建？
IOT平台删除设备/批量管理设备怎么操作？
IOT平台重置密码/密码忘记怎么处理？
IOT平台设备版本查询怎么操作？
IOT平台设备信息修改/参数配置怎么操作？
IOT平台子账号创建/运维人员怎么添加？
IOT平台设备分组/项目管理怎么操作？
IOT平台设备信息数据怎么导出？
IOT怎么批量导入设备信息？
IOT平台设备批量升级/定时升级怎么设置？
IOT平台设备属性查看/状态监控怎么操作？
IOT平台怎么透传升级屏卡？
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二、支持调试的设备及模式
三、添加设备的方法
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道闸识别机
五、常用设置说明
小程序上对道闸、相机进行加密
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IOT平台怎么给设备设置分组?
1选择对应的设备板块，在右侧分组列表点击新增按钮，输入对应分组名称、备注信息等，点击保存 
郑佳伦
2026年7月14日 14:56
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