1、可尝试点击平台设备状态刷新按钮,尝试刷新状态
2、检测设备当前接入的网络交换机是否正常与外网通讯,设备配置的ip地址是否配置正确的外网ip、外关,dns,可以尝试使用223.5.5.5、144.144.144.144等dns
3、以GE相机为例检查设备地址是否填写:https://deviceopenapi.ymlot.cn
可在相机后台基本设置-服务配置-IOT,查看服务器地址配置是否正确
4、以RE相机为例,需进相机二开后台查看平台配置是否有正确勾选IOT正式平台
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