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IOT平台怎么透传失败屏卡s怎么处理？
（1）检查当前添加设备时选择的屏卡类型、485输出选择是否正确，如k板需要添加类型为s017k，相机接屏卡的串口是a2b2，则添加设备时485串口需选择a2b2， （2）检查选择升级的安装包是否对应 （3）可以尝试点击升级界面的安装包链接，确保安装包链接可正常访问下载 （4）相机设备需要程序才支持，如已55RE相机为例，透传升级需到UserApp_VZHR_S55RE_251127001...……
郑佳伦 - 2026年7月14日 14:58
IOT平台添加时提示设备类型/授权类型不一致？
1、添加设备类型提示不支持，可排查添加的设备是否对应当前选择设备模块，如：添加相机需要选择数智相机，添加通道机需要选择数智通道机进行添加 2、确定添加模块正确，但是还是添加不了，可查看是否登录是正式的平台地址https://open.ymlot.cn/ 如需在测试平台添加使用https://deviceiot.szymzh.com/，需联系技术人工处理设备添加授权类型
郑佳伦 - 2026年7月14日 14:58
IOT平台相机不在线怎么处理？
1、可尝试点击平台设备状态刷新按钮，尝试刷新状态 2、检测设备当前接入的网络交换机是否正常与外网通讯，设备配置的ip地址是否配置正确的外网ip、外关，dns，可以尝试使用223.5.5.5、144.144.144.144等dns 3、以GE相机为例检查设备地址是否填写：https://deviceopenapi.ymlot.cn 可在相机后台基本设置-服务配置-IOT，查看服务器地址配置是...……
郑佳伦 - 2026年7月14日 14:58
IOT平台添加设备时设备编号怎么获取？
一、数智相机1、添加数智相机，可通过相机机芯盖板标签获取设备编号、sn 2、浏览器访问输入相机ip，访问设备后台，点设备维护，查看设备信息中的唯一标识 二、数智通道机 1、添加数智通道机，可通过屏幕设备主板后盖标签获取设备编号 2、已t120为例，可以通过屏幕显示ip，在浏览器输入设备ip加端口8099，如：192.168.2.19:8099访问设备后台，在设备版本信息查...……
郑佳伦 - 2026年7月14日 14:57