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常见FAQ
常见FAQ问题排查类
IOT平台怎么透传失败屏卡怎么处理？
IOT平台添加时提示设备类型/授权类型不一致？
IOT平台相机不在线怎么处理？
IOT平台添加设备时设备编号怎么获取？
IOT平台设备在线但小程序不在线怎么处理？
IOT平台设备绑定不进去/提示已绑定怎么处理？
常见FAQ功能使用类
设备怎么添加到IOT平台？
数智相机怎么添加到IOT平台？
数智通道机怎么添加到IOT平台？
数智道闸怎么添加到IOT平台？
数智屏卡怎么添加到IOT平台？
IOT平台上怎么调试数智道闸/设置参数？
IOT平台怎么新增账号?
IOT平台怎么给设备设置分组?
IOT平台怎么升级人脸设备?
IOT平台相机授权加密、解密怎么操作？
IOT平台解绑、删除设备怎么操作？
IOT平台查看环境相机录像/回放怎么操作?
IOT平台怎么新建权限组、设置账户权限组
IOT平台物联网账号怎么创建？
IOT平台删除设备/批量管理设备怎么操作？
IOT平台重置密码/密码忘记怎么处理？
IOT平台设备版本查询怎么操作？
IOT平台设备信息修改/参数配置怎么操作？
IOT平台子账号创建/运维人员怎么添加？
IOT平台设备分组/项目管理怎么操作？
IOT平台设备信息数据怎么导出？
IOT怎么批量导入设备信息？
IOT平台设备批量升级/定时升级怎么设置？
IOT平台设备属性查看/状态监控怎么操作？
IOT平台怎么透传升级屏卡？
云盟调试助手小程序
一、登录方式
二、支持调试的设备及模式
三、添加设备的方法
四、各设备调试说明
数智相机
数智通道机
数智屏卡
数智道闸
数智通道闸
人脸门禁
环境相机
门控相机
道闸识别机
五、常用设置说明
小程序上对道闸、相机进行加密
说明书下载合集
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三、添加设备的方法
本模块主要介绍在小程序上如何添加设备，包含蓝牙搜索添加和手动添加。以下以数智相机为例进行说明。 ### 1\. 小程序蓝牙搜索后添加 **适用场景**：现场运维人员，需添加附近蓝牙设备。 **操作步骤**： 1. 登录微信小程序，点击 **【蓝牙设备】** 菜单。 2. 打开手机蓝牙，点击 **【搜索蓝牙设备】**。 3. 在搜索到的设备列表中，从右向左滑动目标设备。 4. 滑动后出现 **【添加至云端】** 按钮，点击进入。 5. 填写相关信息（分组、序列号等），保存即可。   ### 2\. 小程序手动添加（以车牌相机为例） **适用场景**：现场运维人员，已知设备信息，手动逐台录入。 **操作步骤**： 1. 登录微信小程序，点击 **【云端设备】**。 2. 选择要添加的设备类型（如“车牌相机”）。 3. 进入对应的设备分组，点击右上角的 **新增图标（\+）**。 4. 在添加界面填写以下信息： * **所属分组**（必填） * **相机类型**（必填） * **设备序列号**：支持手动输入或扫码输入。 * **账号**（必填） * **密码**（必填） 5. 点击 **【保存】** 完成添加。 6. 如需继续添加下一台，点击 **【保存并继续】** 可快速重复操作。  
yirunhu
2026年6月17日 10:05
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