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常见FAQ功能排查类
邻好互联添加相机后没有停车记录怎么处理？
邻好互联设备被绑定/需解绑怎么处理？
邻好互联平台设备离线/不在线怎么处理？
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邻好互联平台功能/怎么使用咨询？
邻好互联小程序看不到视频/获取视频流失败怎么处理？
邻好互联考勤怎么设置怎么配置？
邻好互联考勤记录不统计/打卡没记录怎么处理？
邻好互联人员下发失败/名单下发不了怎么处理？
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邻好互联团队管理/多人员控制开门怎么设置？
邻好互联平台解绑设备/更换团队怎么操作？
邻好互联批量导入名单/图片怎么操作？
邻好互联二维码通行/扫码开门怎么设置？
邻好互联考勤月统计/汇总报表怎么查看？
邻好互联设备DNS问题/网络不通怎么处理？
邻好互联访客邀约/访客申请后无法通行怎么处理？
邻好互联小程序注册/创建团队怎么操作？
邻好互联人员关联/权限分配不了怎么处理？
邻好互联小程序扫码登记/上传不了图片怎么处理？
邻好互联 Lite小程序切换不了团队/功能不全怎么处理？
邻好互联考勤数据异常/自由考勤没记录怎么处理？
邻好互联小程序登录问题/获取用户信息失败怎么处理？
设备升级后显示设备处于常开模式怎么处理？
常见FAQ功能使用类
邻好互联怎么设置常开/节假日常开怎么配置？
邻好互联添加人员不会自动下发/手动下发怎么处理？
邻好互联公共门设置/设备共享怎么配置？
邻好互联外出打卡/自由考勤怎么设置？
邻好互联团队成员添加怎么操作？
邻好互联删除遥控学习/遥控管理怎么操作？
邻好互联怎么设置开通账号时给成员分配不同的角色
邻好互联怎么认证团队？
邻好互联小程序切换账号，用验证码登录提示该手机号已被微信号绑定，无需添加。怎么处理?
邻好互联已经添加在内部人员后无法添加到住户，怎么处理？
邻好互联二维码通行/扫码开门怎么设置？
邻好互联平台怎么添加设备？
邻好互联访客功能/访客预约怎么设置？
门控相机调试/接入说明：邻好互联&邻好互联Lite
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邻好互联怎么设置访客使用人脸识别通行
邻好互联Lite切邻好互联小程序视频教程
邻好互联小程序如何加入团队？邻好互联小程序如何切换团队？
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邻好互联小程序转让管理员视频
邻好互联怎么设置设备通行权限/邻好互联怎么设置可通行的门禁及可通行的时间
邻好互联怎么设置对应组织审核用户？
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邻好互联用户二维码被偷拍了，怎么防止开门二维码二次使用？
邻好互联怎么区分企业/部门管理
邻好互联访客审核流程设置：访客信息审批需要被访人所在的部门负责人审批
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考勤
**“考勤”功能简介** 该子系统应用与门禁系统深度集成，自动采集员工的出入记录作为考勤依据，采集数据异常或班次、人员变更支持手动计算纠正报表。 支持多种考勤数据来源，如手机移动端打卡、人脸终端打卡、车辆通行打卡；多种考勤规则设置，如正常班次、加班、请假、外出、出差等；多种考勤组形式，按人员/部门进行分组，如：自由班制、固定班制、排班制；支持企业常见的餐补次数、缺卡/已补卡次数、假期限额及余额等实用数据统计；同时，提供丰富的考勤报表，如日统计表、月度汇总表、月度卡表、月打卡记录表等，帮助企业高效完成考勤统计、薪资核算等工作，提升人力资源管理效率。
欧阳明姚
2026年10月27日 11:10
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