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邻好互联添加相机后没有停车记录怎么处理？
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邻好互联平台设备离线/不在线怎么处理？
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邻好互联小程序看不到视频/获取视频流失败怎么处理？
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邻好互联考勤记录不统计/打卡没记录怎么处理？
邻好互联人员下发失败/名单下发不了怎么处理？
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邻好互联团队管理/多人员控制开门怎么设置？
邻好互联平台解绑设备/更换团队怎么操作？
邻好互联批量导入名单/图片怎么操作？
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邻好互联人员关联/权限分配不了怎么处理？
邻好互联小程序扫码登记/上传不了图片怎么处理？
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邻好互联小程序登录问题/获取用户信息失败怎么处理？
设备升级后显示设备处于常开模式怎么处理？
常见FAQ功能使用类
邻好互联怎么设置常开/节假日常开怎么配置？
邻好互联添加人员不会自动下发/手动下发怎么处理？
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门控相机调试/接入说明：邻好互联&邻好互联Lite
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角色权限
**人员管理\-角色权限管理** 系统预设“管理员”“用户”两个权限，并允许管理员自定义新的角色权限。通过为角色分配不同的功能操作权限和数据访问权限，再将用户关联到相应角色，确保每个用户只能在其权限范围内操作系统，保障系统安全与数据隔离。  【添加】：可以添加新的权限类型，定义角色范围管理权限。 注意：暂不支持限制访问区域、访问数据，普通用户默认禁用登录平台账户的，仅允许该类用户被访问及被远程开门授权。 【删除】：可删除权限。 【冻结】：冻结角色后，账户绑定该权限的人员将无法登录。 【解冻】：解冻后，方才允许WEB登录平台的账户。 【编辑】：支持设置平台和小程序权限，数据权限及设备权限 1. 设备权限：支持对访问设备根据不同角色授权，勾选访问所有区域的设备，即可访问所有的设备，也支持对单个区域设备进行授权 2. 功能权限：此处可以针对PC权限和小程序权限进行分配，通过勾选对应的权限名称，对应是否显示对应模块功能 3. 数据权限：分为仅本人、全组织、所在组织和下级、特点组织，数据权限用于控制业务数据的管理范围，目前仅在以下功能有效：考勤记录查询和统计、审批流程数据查询导出、人员与组织管理、人脸信息管理 4. 角色范围管理权限：角色管理范围表示此角色可以管理、分配的角色，包括从下方列表中勾选的角色以及此角色后续新创建的角色  **人员管理－人员标签管理** 用户可定义某类已开通了平台账户的人的标签，将这类人归属于一个标签进行管理，未开通平台账户的人员无法进行标签管理。  【\+】：创建新标签； 【】：编辑标签； 【】：删除标签； 【加入人员】：为标签添加已开通了账户的人员； 【移除人员】：将人员从标签列表内删除。
欧阳明姚
2026年10月26日 16:45
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