车牌识别记录

#### 系统概述

* “车牌识别记录”模块，用于管理和查询车牌识别记录，提供多种筛选条件和详细信息展示，方便用户对车辆进出记录进行高效管理和查询。

#### 操作入口

* 进入停车场管理软件后台，导航至【记录管理 / 车牌识别记录】页面。

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#### 功能描述

##### 记录查询

1. **时间范围筛选**：用户可以通过设置“识别时间起”和“识别时间止”来限定查询的时间范围。
2. **车牌号筛选**：输入具体的车牌号，可查询特定车辆的识别记录。
3. **车道筛选**：从下拉菜单中选择特定的车道进行记录查询。
4. **更多条件**：点击“更多条件”按钮，可展开更多筛选选项，如车牌类型、通行结果、备注、识别方式、车牌颜色、默认数据、开闸状态等，进一步精确查询。
5. **搜索按钮**：设置好筛选条件后，点击“搜索”按钮，系统将根据条件显示符合条件的车牌识别记录。

##### 记录展示

1. **列表展示**：查询结果以列表形式展示，包含车牌号、车牌类型、识别时间、相机名称、通道名称、抓拍大图、抓拍小图、识别方式、车牌颜色、置信值、开闸状态、通行结果、备注等信息。
2. **图片预览**：点击“抓拍大图”或“抓拍小图”列的“预览”按钮，可查看对应的抓拍图片。

##### 记录导出

点击页面左上角的“导出”按钮，可将当前查询结果导出为Excel文件，方便用户进行数据备份或进一步分析。

#### 操作步骤

##### 基本查询

1. 打开车牌识别记录查询页面。
2. 根据需要，在“所有车道”下拉菜单中选择特定车道（或不选择，默认查询所有车道）。
3. 在“车牌号”输入框中输入具体车牌号（可选）。
4. 设置“识别时间起”和“识别时间止”（可选）。
5. 点击“搜索”按钮，查看查询结果。

##### 高级查询

1. 点击“更多条件”按钮，展开更多筛选选项。
2. 根据需求，在车牌类型、通行结果、备注、识别方式、车牌颜色、默认数据、开闸状态等下拉菜单中选择相应条件。
3. 点击“搜索”按钮，获取符合高级条件的查询结果。
* 不支持跨月查询，如果开始时间是7月，不选择结束日期，那么输出的数据只包含7月份，不包含8月份的数据；

##### 图片预览

* 在查询结果列表中，找到需要预览图片的记录，点击“抓拍大图”或“抓拍小图”列的“预览”按钮，即可查看对应的抓拍图片。

##### 记录导出

* 点击页面左上角的“导出”按钮，系统将自动下载当前查询结果的导出文件。

#### 注意事项

1. 确保输入的查询条件准确无误，以获得正确的查询结果。
2. 建议定期对查询结果进行备份，以防数据丢失。
3. 在导出大量数据时，请确保网络连接稳定，避免导出过程中断。
4. 如果查询结果过多，建议分批导出，以提高系统响应速度。

#### 常见问题解答（FAQ）

##### 问题1：为什么查询不到某条记录？

* **可能原因**：
	+ 查询条件设置错误，如时间范围、车牌号等。
	+ 实际车牌没有识别，或者因设备离线等原因导致记录没上传到软件
* **解决方法**：
	+ 检查并重新设置查询条件。
	+ 检查设备通讯是否正常。
	+ 不支持跨月查询，如果开始时间是7月，不选择结束日期，那么输出的数据只包含7月份，不包含8月份的数据；

##### 问题2：如何导出查询结果？

**操作步骤**：

1\. 在查询页面，设置好查询条件并点击“搜索”按钮获取结果。  
 2\. 点击页面左上角的“导出”按钮。  
 3\. 系统将自动下载包含查询结果的Excel文件。

##### 问题3：如何查看抓拍图片？

**操作步骤**：

1\. 在查询结果列表中，找到需要查看抓拍图片的记录。  
 2\. 点击“抓拍大图”或“抓拍小图”列的“预览”按钮。  
 3\. 系统将弹出图片预览窗口，您可以查看对应的抓拍图片。

##### 问题4：如何进行高级查询？

**操作步骤**：

1\. 点击“更多条件”按钮，展开更多筛选选项。  
 2\. 根据需求，在车牌类型、通行结果、备注、识别方式、车牌颜色、默认数据、开闸状态等下拉菜单中选择相应条件。  
 3\. 点击“搜索”按钮，获取符合高级条件的查询结果。

##### 问题5：识别记录会保留多长时间？

* 根据【系统管理】—\>【系统设置】—\>【车场配置】模块—\>

##### 问题6：通行结果包含哪些状态？

* 包含：禁止通行、允许通行、弹框确认、排队等候、最低缴费、黑名单车辆、忽略处理

##### 问题7：点击图片预览，不显示图片怎么办？

* 可能原因：
* 1\. 设备不支持抓图，例如非机动车刷卡设备  
 2\. 图片保留路径所在的磁盘满了，无法正常保存图片  
 3\. 图片超过系统设定的保存天数后执行了删除  
 4\. 图片保存路径的图片，被人为操作删除或图片路径发生了变更