【v3.7】脱机记录

#### 系统概述

* “脱机记录”模块，用于记录和管理因车牌识别设备断网、故障或识别失败等特殊情况，导致系统未能自动采集的车辆进出场数据。
* 通过该模块，管理员可手动补录缺失的车辆通行记录，以确保停车场运营数据的完整性，保障后续停车计费、财务结算及车辆轨迹追溯的准确性。

#### 操作入口

*   进入停车场管理软件后台，导航至【记录查询 / 脱机记录】页面。

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#### 功能描述

*   **数据展示与状态管理**：系统提供完整的脱机记录列表，包含车牌号、车牌颜色、车道名称、设备IP、识别时间、添加时间、处理状态及备注等字段。记录状态分为“未处理”和“已处理”两类，方便管理员追踪处理进度。
*   **综合检索与筛选**：支持通过“处理状态（全部/未处理/已处理）”、“车牌号”、“车道”、“车牌颜色”以及“识别时间”范围进行多维度组合查询，快速定位目标记录。
*   **脱机记录补录**：支持新增脱机记录。需手动录入车牌号码、选择车道、记录识别时间等关键信息，系统支持修改识别时间和选择车牌颜色。
*   **批量状态更新**：支持选中多条记录，一键【标记已处理】或【删除】，提升异常数据的处理效率。
*   **车辆轨迹联动**：脱机补录的数据会同步至出入场记录的详情中，在详情可看到“停车明细轨迹图”中带有特殊的“脱机补录”标识，方便后台管理员清晰区分正常识别记录与人工补录记录。

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#### 操作步骤

##### 查看与检索脱机记录

1. 登录停车场管理系统，进入“记录查询 \> 脱机记录”模块。
2. 系统默认加载符合条件的全部记录。如需精确查找，可在顶部筛选区选择“处理状态”、输入“车牌号”或“车道”，设定“识别时间”区间。
3. 点击【搜索】按钮，系统将展示符合筛选条件的脱机记录数据。

##### 新增脱机记录

1. 在脱机记录列表页面，点击左上角的【新增】按钮，弹出“新增脱机记录”窗口。
2. 在弹窗中，填写以下字段信息：
   *   **车牌号码**（红色必填）：输入需要补录的车牌号。
   *   **车道**（红色必填）：在下拉菜单中，选择该车辆进出的对应车道。
   *   **识别时间**（红色必填）：系统默认加载当前时间，管理员可根据实际脱机发生的时间进行手动修改。
   *   **车牌颜色**：系统默认选中“蓝色”，管理员可根据实际车辆颜色进行修改。
   *   **备注**：非必填，可录入本次补录的原因（如：设备维护、网络中断、雨雾天气识别失败等）。
3. 确认信息无误后，点击绿色的【保存】按钮，该记录将新增至脱机记录列表中。

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##### 标记已处理与删除记录

1. 在脱机记录列表中，勾选一条或多条需要操作的目标记录前的复选框。
2. 点击页面左上方的【标记已处理】按钮，可更新这些记录的处理状态为“已处理”。
3. 若遇到录入错误的脱机记录，勾选后点击【删除】按钮，可将错误记录从系统中清除。

#### 注意事项

1. **必填项校验**：新增脱机记录时，*车牌号码*和*车道*为红色星号必填项，若未填写将无法执行保存操作。
2. **数据联动影响**：新增的脱机记录将自动计入该车辆在场内的停车时长。若补录的时间不准确，可能导致该车辆产生异常的停车费用或出场冲突，请谨慎核对识别时间。
3. **轨迹标识**：如“停车明细轨迹图”所示，脱机补录的数据在轨迹图中会明确标识为`[进场]内入(脱机补录)`，并且入场图片会显示为`无图片`，管理人员可根据该标识进行业务审核。
4. **操作记录保留**：脱机记录的【删除】操作不可恢复，建议在执行删除前先核对确认数据，以免影响后续的财务稽核。

#### 常见问题解答（FAQ）

##### 问题1：什么情况下需要新增“脱机记录”？

**解答**：当停车场出入口安装的车牌识别设备出现脱机、断电、死机，或者因雨雪、反光等原因导致车辆车牌识别失败，而车辆确实已经正常进出场时，管理员需要在后台手动新增一条脱机记录，以完成该车次的数据闭环。

##### 问题2：新增脱机记录时，哪些是必填项？

**解答**：根据弹窗界面的红色星号（*）标识，**车牌号码**、**车道**、**识别时间** 为必填项。车牌颜色若为常规车辆可保持默认“蓝色”，备注可选择性填写。

##### 问题3：脱机记录在“停车明细轨迹图”中如何呈现？

**解答**：如出入场记录的车辆轨迹图显示，脱机补录的数据会在时间轴上以一个特殊的标签节点呈现，如`[进场]内入(脱机补录)`。点击该节点可查看详细信息，其入场操作员、入场图片等信息会显示为对应的补录信息，且入场图片通常显示为“无图片”，以此区分于正常识别进场的记录。

##### 问题4：新增脱机记录后，为什么该车辆出场时费用不对？

**可能原因**：
*   补录的“识别时间”与实际车辆进场的真实时间不符，导致系统计算出的停车时长产生偏差。
*   解决方法：在新增记录时，务必准确选择车辆实际进场的日期和具体时间。

##### 问题5：如何处理状态已经是“已处理”但发现有误的记录？

**操作步骤**：
1. 在脱机记录列表页，通过搜索条件筛选出该记录。
2. 勾选该记录，点击【删除】按钮移除这条错误记录。
3. 确认后，再点击【新增】按钮，重新录入一条正确的脱机记录。

##### 问题6：脱机记录中的“处理状态”有什么作用？

**解答**：主要用于标记该异常补录数据的核实进度。
*   **未处理**：代表该记录刚被新增，尚未完成确认。
*   **已处理**：代表该笔补录已核对无误，或已完成了相应的处理。管理员可以批量选中“未处理”的记录，一键更新为“已处理”状态。