倒车记录

#### 系统概述

* “倒车记录”模块，用于查询车辆在特定区域和时间范围内的倒车记录信息，方便管理人员对车辆的倒车行为进行监控和管理。

#### 操作入口

* 进入停车场管理软件后台，导航至【记录查询 / 倒车记录】页面。

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#### 功能描述

##### 查询条件输入区

* **车牌号**：输入需要查询的车辆车牌号，可精确查询指定车牌的倒车记录。
* **车道名称**：通过下拉菜单选择车道名称，筛选特定车道的倒车记录。
* **倒车时间起**：选择查询倒车记录开始的时间。
* **倒车时间止**：选择查询倒车记录结束的时间。
* **区域名称**：通过下拉菜单选择区域名称，筛选特定区域的倒车记录。
* **车牌类型**：通过下拉菜单选择车牌类型，筛选特定类型车牌的倒车记录。
* **车牌颜色**：通过下拉菜单选择车牌颜色，筛选特定颜色车牌的倒车记录。
* **搜索**：点击“搜索”按钮，系统将根据输入的查询条件进行倒车记录的检索，并在下方列表展示查询结果。

##### 查询结果展示区

以表格形式展示查询到的倒车记录，表格列信息如下：

1. **车牌号**：显示车辆的车牌号码。
2. **倒车时间**：记录车辆倒车的具体时间。
3. **相机名称**：拍摄到车辆倒车画面的相机名称。
4. **区域名称**：车辆倒车所在的区域名称。
5. **车道名称**：车辆倒车所在的车道名称。
6. **出入口类型**：如“入口”或“出口”，表明车辆所在位置的类型。
7. **车牌颜色名称**：车辆车牌的颜色。
8. **车牌类型名称**：车辆车牌的类型，如“临时车A”等。
9. **视频**：显示“查看”按钮，点击可查看对应倒车事件的视频记录。
10. **关联订单号**：与该倒车记录相关联的订单编号。
11. **备注**：记录与该倒车事件相关的备注信息。
12. **注册时间**：车辆产生事件的时间。

#### 操作步骤

##### 查询倒车记录

1. 在查询条件输入区，根据需求填写或选择相应的查询条件，如车牌号、时间范围、车道名称等。
2. 点击“搜索”按钮，系统开始检索符合条件的倒车记录。
3. 查询结果将以表格形式展示在下方，包含车牌号、倒车时间、相机名称等详细信息。

##### 查看视频记录

1. 在查询结果表格中，找到需要查看视频记录的倒车事件。
2. 点击对应行的“查看”按钮，系统将弹出视频播放窗口。
3. 在视频播放窗口中，可以查看倒车事件的视频记录。

##### 分页查看

1. 如果查询结果较多，系统会自动分页显示。
2. 使用分页导航区的功能进行翻页操作，查看更多的查询结果。

#### 注意事项

1. **查询条件准确性**：确保输入的查询条件准确无误，以提高查询效率和准确性。
2. **视频查看资源消耗**：视频查看功能可能会消耗一定的系统资源和网络带宽，请合理使用，需搭配场景相机设备使用才支持事件适配回放。
3. **车道设置差异**：若车场设置的车道设置为“人工处理”，则在事件管理中体现倒车数据；若设置为“智能处理”，则在倒车记录中体现。

#### 常见问题解答（FAQ）

##### 问题1：为什么查询不到某条倒车记录？

* **可能原因**：
	+ 查询条件设置错误，如时间范围、车牌号等。
	+ 【车场设置】的【车道设置】的“倒车事件处理模式”为“智能处理”
* **解决方法**：
	+ 检查并重新设置查询条件。
	+ 检查【记录查询】—\>【事件管理】是否存在对应记录

##### 问题2：如何查看倒车事件的视频记录？

**操作步骤**：

1\. 在查询结果表格中，找到需要查看视频记录的倒车事件。  
 2\. 点击对应行的“查看”按钮，系统将弹出视频播放窗口。  
 3\. 在视频播放窗口中，可以查看倒车事件的视频记录。

##### 问题3：为什么视频播放不流畅？

* **可能原因**：
	+ 网络带宽不足，导致视频加载缓慢。
	+ 系统资源紧张，影响视频播放性能。
* **解决方法**：
	+ 检查网络连接，确保网络带宽充足。
	+ 在系统资源较为空闲时尝试查看视频。

##### 问题4：如何切换页面查看更多查询结果？

**操作步骤**：

1\. 如果查询结果较多，系统会自动分页显示。  
 2\. 使用分页导航区的功能进行翻页操作，查看更多的查询结果。

##### 问题5：视频查看功能无法加载怎么办？

* 排查步骤：  
① 检查是否有配置场景相机，并且相机支持视频回放功能（如萤石相机，需开启云端存储功能才支持回放）  
② 检查网络连接稳定性  
③ 确认视频存储周期未过期  
④ 尝试更换浏览器或清除缓存

### 8\.14、健康码记录

**当软件启用防疫功能，用于记录并查询健康码等记录。**

可按停车订单，车牌号，健康码颜色进行查询

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