交班记录

#### 系统概述

* “交班记录”模块，用于记录和查询停车场工作人员的交班信息，支持按交班人、接班人、交班状态等条件筛选记录，并可查看详细交班数据（如车辆统计、收费统计等），帮助管理者高效掌握交接班情况，确保停车场运营数据的准确性和可追溯性。

#### 操作入口

* 进入停车场管理软件后台，导航至【记录查询 / 交班记录】页面。

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#### 功能描述

##### 交班记录查询

##### 查询条件设置

* **交班人**：输入具体交班人员姓名（如“超级管理员”），支持精确匹配。
* **接班人**：输入接班人员姓名（如“值班1”），支持精确匹配。
* **已交班状态**：通过下拉菜单选择“已交班”或“未交班”。
* **交班时间起/止**：设置交班时间的起始和结束范围。

##### 执行查询

* 点击右侧绿色 **“搜索”** 按钮，系统将根据条件筛选交班记录，并在下方表格中展示结果。

##### 导出记录

* 点击页面左上角的“导出”按钮，可将当前查询结果导出为Excel文件，方便用户进行数据备份或进一步分析。

##### 交班记录列表展示

查询结果以表格形式呈现，包含以下字段：

| 字段名称 | 说明 |
| --- | --- |
| 交班人 | 执行交班的员工姓名。 |
| 上班时间 | 交班人开始工作的时间。 |
| 下班时间 | 交班人结束工作的时间。 |
| 停车应收 | 应收取的停车费用总额。 |
| 停车实收 | 实际收取的停车费用总额。 |
| 出场总次 | 车辆出场总次数。 |
| 临停出场总次 | 临时车辆出场次数。 |
| 人工开闸 | 人工操作开闸的次数。 |
| 收费车辆数 | 收费的车辆总数。 |
| 免费车辆数 | 免费放行的车辆总数。 |
| 交班时间 | 实际完成交班的时间。 |
| 交班状态 | 交班是否完成。 |
| 接班人 | 接收交班的员工姓名。 |
| 操作 | 提供“详情”按钮，点击可查看该条记录的详细数据（见“交班详情查看”说明）。 |

##### 交班详情查看

* 在交班记录列表中，点击某条记录右侧的 **“详情”** 按钮，弹出“交班详情”窗口，展示以下内容：

##### 基础信息

* **交班人员**：执行交班的员工姓名（如“超级管理员”）。
* **交班账号**：交班人登录系统的账号（如“admin”）。
* **上班时间**：交班人开始工作的时间。
* **交班时间**：实际完成交班的时间。

##### 车辆统计

* **月租车**：月卡车辆出场次数。
* **临时车**：临时车辆出场次数。
* **免费车**：免费放行车辆次数。
* **总车数**：出场车辆总次数。
* **其他支付方式统计**：如建行无感、微信无感、银联无感等支付方式的车辆出场次数。

##### 收费统计

* **收费车辆数**：实际收费的车辆总数。
* **总应收额**：应收取的停车费用总额。
* **总收费额**：实际收取的停车费用总额。
* **支付方式统计**：
	+ 银行卡支付：招行、工行、农行、中行等支付金额。
	+ 第三方支付：微信、支付宝、银联聚合等支付金额（如“平台微信”“线下支付宝”“乐刷支付”）。
	+ 其他支付：自助现金、减免金额、找零金额等（如“自助现金”“减免金额”“找零金额”）。

**注意**：详情窗口底部提供 **“关闭”** 按钮，点击可返回列表页。

#### 操作步骤

##### 基本查询

1. 打开交班记录查询页面。
2. 在“交班人”输入框中输入具体的交班人员姓名（可选）。
3. 在“接班人”输入框中输入具体的接班人员姓名（可选）。
4. 通过下拉菜单选择“已交班状态”（可选）。
5. 在“交班时间起”和“交班时间止”输入框中填写具体的时间范围（可选）。
6. 点击“搜索”按钮，查看查询结果。

##### 高级查询

1. 点击“更多条件”按钮，展开更多筛选选项。
2. 根据需求，在交班人、接班人、已交班状态、交班时间等下拉菜单中选择相应条件。
3. 点击“搜索”按钮，获取符合高级条件的查询结果。

##### 详情查看

1. 在交班记录列表中，找到需要查看详细信息的记录。
2. 点击记录右侧的“详情”按钮，弹出“交班详情”窗口。
3. 在“交班详情”窗口中，查看基础信息、车辆统计和收费统计等详细数据。
4. 查看完毕后，点击“关闭”按钮返回列表页。

##### 记录导出

1. 在查询结果页面，点击页面左上角的“导出”按钮。
2. 系统将自动下载包含查询结果的Excel文件。

#### 注意事项

1. **详情数据核对时**：详情窗口中的“总应收额”与“总收费额”差异，需结合“减免金额”“找零金额”等字段综合判断。
2. **查询数据时**：确保输入的查询条件准确无误，特别是时间和姓名等信息。
3. **查看数据时**：若查询结果较多，可合理设置分页参数，以便更高效地查看记录。
4. **导出数据时**：请确保网络连接稳定，避免导出过程中断，如果查询结果过多，建议分批导出，以提高系统响应速度。

#### 常见问题解答（FAQ）

##### 问题1：为什么筛选不到特定交班记录？

* 可能原因：
	+ 时间范围未包含实际交班时段
	+ 状态筛选条件不匹配（如查询已交班但记录为未交班）
* 解决方案：
	+ 检查输入条件是否准确，或取消部分筛选条件重新查询。

##### 问题2：如何查看交班详情？

**操作步骤**：

1. 在交班记录列表中，找到需要查看详细信息的记录。
2. 点击记录右侧的“详情”按钮，弹出“交班详情”窗口。
3. 在“交班详情”窗口中，查看基础信息、车辆统计和收费统计等详细数据。
4. 查看完毕后，点击“关闭”按钮返回列表页。

##### 问题3：如何导出查询结果？

**操作步骤**：

1. 在查询结果页面，点击页面左上角的“导出”按钮。
2. 系统将自动下载包含查询结果的Excel文件。

##### 问题4：详情中的相关电子支付数据，是怎么统计的？

* 非线下现金支付： 仅查询支付渠道：月租车充值、临时车缴费、车位续期；不关联当前换班账号（中间件下发的缴费是不关联账号的），符合上下班时间段内的支付；
* 线下现金支付： 仅查询支付渠道：月租车充值、临时车缴费、车位续期；关联当前换班账号，符合上下班时间段内的支付；
* 岗亭主页界面的金额统计：  
1、支付记录，必须是关联当前登录账号，包含所有支付渠道的支付记录；  
2、电子支付：属于当前账号管理的车道支付，若是管理员未关联车道则读全部车道；必须是车道扫码支付或招行支付；  
3、人工放行：车辆放行记录里“人工开闸”的记录统计；